El camino documental de su familia, paso a paso

Trabajamos principalmente con registros civiles (nacimiento, matrimonio, defunción), documentos de identificación, actas notariales y los registros asociados a trámites de reubicación o cambio escolar. No manejamos documentos judiciales ni expedientes que requieran actuación de un profesional colegiado.

No. Nuestro trabajo es de coordinación y organización práctica. Las decisiones de fondo, los actos notariales y la representación legal corresponden siempre a un profesional habilitado que la familia elija. Lo que hacemos es que la reunión con ese profesional llegue bien preparada y no se pierda tiempo en papelería básica.

Entre cinco y ocho semanas para la mayoría de los expedientes. El plazo depende de la cantidad de documentos a gestionar y de los tiempos de respuesta de las entidades externas, que no controlamos. Informamos cada semana del estado de cada gestión pendiente.

Nuestra oficina está en Cali, pero las sesiones de orientación y seguimiento pueden realizarse de forma remota. La coordinación con registradurías y notarías en otras ciudades colombianas es parte habitual de nuestro trabajo.

Cada expediente se maneja con acceso restringido solo al equipo que trabaja directamente con su familia. Los archivos digitales se comparten en carpetas protegidas por contraseña y no se conservan más allá del cierre del proceso.

Sí. Muchas familias comienzan con la orientación para entender el alcance y decidir con claridad si necesitan coordinación completa. No hay ninguna obligación de continuar, y el resumen escrito de la sesión es suyo independientemente de lo que decidan después.