SERVICIOS
Tres formas de entrar con claridad al trámite que su familia tiene por delante
Cada servicio tiene un alcance definido, un precio publicado y un entregable concreto. Elegir el más adecuado suele aclararse en una conversación breve.
Volver al inicioMETODOLOGÍA
Cómo abordamos cada proceso
UMBRAL 1
Preparación
Relevamos la situación documental actual, identificamos qué falta, qué está desactualizado y qué requiere acción inmediata. Entregamos un plan escrito antes de iniciar cualquier gestión.
UMBRAL 2
Proceso
Ejecutamos las gestiones prácticas: solicitudes de copias, coordinación de apostilla, agenda de citas, verificación de consistencia. Actualizamos el rastreador y enviamos resúmenes periódicos.
UMBRAL 3
Entrega
Cerramos con una sesión en la que revisamos el expediente junto con la familia, señalamos documentos con vigencia limitada y entregamos el archivo indexado para uso futuro.
Sesión de Orientación
Una primera reunión para familias que necesitan entender el camino administrativo que les espera: qué documentos requiere el trámite previsto, qué oficinas intervienen, la secuencia habitual y los plazos realistas, y qué puede prepararse con anticipación. Todo proviene de información publicada por las entidades competentes.
Al finalizar la reunión la familia recibe un resumen escrito con la lista de documentos requeridos y una hoja de preguntas elaboradas para aprovechar al máximo la reunión con el profesional —abogado, notario, consulado— que atienda el fondo del asunto.
- Duración: dos horas
- Resumen escrito con lista de documentos
- Lista de preguntas para el profesional de la familia
- Presencial en Cali o por videollamada
Paquete de Coordinación Documental
Coordinación del trabajo práctico de reunir la documentación familiar: solicitamos copias de registros civiles y documentos de identificación, coordinamos la traducción certificada, gestionamos la apostilla o legalización según corresponda, verificamos la coherencia del conjunto, agendamos citas y mantenemos un rastreador compartido.
El proceso se extiende entre cinco y ocho semanas, con actualizaciones semanales. Al cerrar se entrega el expediente indexado y una sesión de handover donde revisamos cada pieza con la familia.
- Plazo: cinco a ocho semanas
- Actualizaciones semanales por escrito
- Rastreador compartido con estado por documento
- Expediente indexado al cierre
- Sesión de entrega final
Programa de Transición Familiar
Un programa de cinco meses para acompañar a un hogar en un cambio práctico de cierto alcance: reubicación a otra ciudad o país, cambio de colegio para los hijos, o una variación en la composición del hogar. Cubrimos el inventario completo de documentos, la recuperación de los que faltan, un listado escrito de cada cambio administrativo que implica la transición, un calendario compartido de citas y fechas límite, la digitización del archivo y sesiones mensuales de trabajo con los adultos del hogar.
- Duración: cinco meses
- Inventario y recuperación de registros
- Listado de cambios administrativos involucrados
- Calendario familiar de citas y vencimientos
- Archivo digitalizado y organizado
- Sesión mensual de trabajo con la familia
TABLA COMPARATIVA
¿Cuál se ajusta a su situación?
Esta tabla ayuda a elegir el punto de entrada más adecuado. Si hay dudas, la conversación inicial de veinte minutos suele aclararlo.
| QUÉ INCLUYE | ORIENTACIÓN | COORDINACIÓN | TRANSICIÓN |
|---|---|---|---|
| Reunión de análisis inicial | |||
| Resumen escrito y lista de documentos | |||
| Lista de preguntas para el profesional | — | — | |
| Gestión de copias y apostilla | — | ||
| Rastreador compartido | — | ||
| Calendario familiar de citas | — | — | |
| Digitización del archivo | — | — | |
| Sesiones mensuales de trabajo | — | — | |
| Precio fijo | 395.000 | 1.590.000 | 3.420.000 |
ESTÁNDARES COMPARTIDOS
Lo que aplica a los tres servicios
Acceso restringido
Los documentos de cada familia son accesibles solo al integrante del equipo asignado. No se comparten con terceros sin autorización escrita de la familia.
Entregables escritos
Cada sesión y cada actualización deja un documento escrito. Nada queda solo en la memoria del equipo ni en mensajes que se pierden.
Claridad de roles
En ningún momento asumimos funciones que corresponden a un profesional habilitado. Cuando algo está fuera de nuestro alcance, lo decimos antes de actuar.
Fuentes verificables
La información que compartimos sobre requisitos y procedimientos proviene de páginas oficiales de las entidades y de la normatividad publicada. Siempre indicamos la fuente.
Plazos realistas
Los tiempos que comunicamos a la familia incorporan los plazos reales de las entidades externas. No prometemos velocidades que no dependen de nosotros.
Archivo de la familia
El expediente entregado al cierre pertenece a la familia. No requiere suscripción ni depende de nuestros servidores para ser accedido.
CUÉNTENOS SU SITUACIÓN
¿No está seguro de cuál servicio necesita?
Escríbanos en dos líneas qué está pasando en su familia. En un día hábil respondemos con nuestra valoración y sugerimos el punto de entrada más conveniente.
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